Politiche


Politica di rimborso
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo cheers@mrandmrsbourbon.com . Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Contatto per l'indirizzo
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a cheers@mrandmrsbourbon.com .
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e beni per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di carte regalo.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.
Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo cheers@mrandmrsbourbon.com.
politica sulla riservatezza
La presente Informativa sulla privacy descrive come mr-and-mrs-bourbon.myshopify.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Contatto
Dopo aver esaminato la presente politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo cheers@mrandmrsbourbon.com o via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Indirizzo MMBC
Raccolta di informazioni personali
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Minorenni
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Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puoi disattivare la pubblicità mirata:
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Utilizzo delle informazioni personaliUtilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere i tuoi ordini e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
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  • Il tuo consenso;
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Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali per i nostri archivi a meno che e finché non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Decisioni automatiche
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Noi [FARE/NON FARE] intraprendere un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
  • Blacklist temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
  • Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.
Vendita di informazioni personali
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  • categorie di informazioni vendute;
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  • istruzioni su come rinunciare alla vendita;
  • se la tua azienda vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione affermativa;
  • se si fornisce un incentivo finanziario per vendere informazioni, fornire informazioni su quale sia tale incentivo.]
I tuoi diritti
GDPR
Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te (anche note come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.
Biscotti
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carrello
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carrello_valuta
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carrello_firma
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2 settimane
carrello_ts
Utilizzato in relazione al pagamento.
2 settimane
carrello_ver
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2 settimane
guardare
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4 settimane
gettone di pagamento
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nascondi_shopify_paga_per_il_pagamento
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2 anni
passaggio_precedente
Utilizzato in relazione al pagamento.
1 anno
Ricordati di me
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1 anno
firma_sicura_del_cliente
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20 anni
pagamento_shopify
Utilizzato in relazione al pagamento.
1 anno
reindirizzamento_pagamento_shopify
Utilizzato in relazione al pagamento.
30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
vetrina_digest
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2 anni
inizio_tracciato_checkout
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1 anno
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checkout_session_token_<<token>>
Utilizzato in relazione al pagamento.
3 settimane
stato di identità
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24 ore
identità-stato-<<token>>
Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente.
24 ore
identità_numero_account_cliente
Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente.
12 settimane
Reporting e analisi
Nome
Funzione
Durata
_pagina di destinazione
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2 settimane
_orig_riferimento
Tieni traccia delle landing page.
2 settimane
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30 minuti
_shopify_d
Analisi di Shopify.
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_negozio_di_shopify
Analisi di Shopify.
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Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
30 minuti
_shopify_sa_t
Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
30 minuti
_shopify_y
Analisi di Shopify.
1 anno
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Analisi di Shopify.
1 anno
_video_shopify
Analisi di Shopify.
sessione
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Analisi di Shopify.
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Analisi di Shopify.
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Reclami
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Ultimo aggiornamento: [12/03/23]

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